SUPORTE E PERGUNTAS FREQUENTES
Um pouco de orientação.
Sua conta do jogo
Como levo minha coleção para um novo dispositivo?
Entre no jogo com a mesma conta de LexiSphere. Abra as opções da conta e restaure sua coleção da nuvem. Salve sua coleção antes de remover o jogo do dispositivo antigo.
Por que a criação de conta diz que meu e-mail já existe?
Escolha Entrar. Se não lembrar sua senha, use Esqueci minha senha para receber um código de recuperação.
Por que meu arquivo público está vazio?
Salve sua coleção no jogo e escolha Publicar arquivo. Seu salvamento privado na nuvem não se torna público automaticamente. Você pode tornar o arquivo privado novamente pela página da sua conta.
Jogo e competição
O que muda no desafio diário?
O desafio muda a cada dia. As posições das palavras mudam entre as tentativas, e de sexta a domingo há desafios de nível especialista. As classificações comparam a melhor tentativa elegível de cada jogador.
Por que a classificação de um reino não tem resultados?
Só aparecem resultados elegíveis registrados pelo servidor. Uma fase nova ou sem suporte pode ainda não ter resultados verificados. O site nunca cria pontuações a partir do tempo informado por um jogador.
Como os companheiros ajudam?
Cada pet equipado tem uma habilidade descrita na ficha: pistas, proteção de combos, tempo ou controle de pressão. Toque para ativar. Partidas de campanha com ajuda de pets não entram nos rankings competitivos.
Segurança e contato
Denuncie mensagens inadequadas do chat pela tela Comunidade do jogo. Os moderadores analisam as denúncias e podem remover mensagens ou restringir o acesso à comunidade.
Para obter ajuda com sua conta, privacidade ou acessibilidade, entre em contato com support@lexisphere.app. Inclua seu nome de jogador e uma descrição do problema. Nunca envie sua senha nem seu código de recuperação.
Para consultas de imprensa e parcerias: hello@lexisphere.app.