SUPPORT UND FAQ
Ein wenig Orientierung.
Dein Spielkonto
Wie übertrage ich meine Sammlung auf ein neues Gerät?
Melde dich im Spiel bei demselben LexiSphere-Konto an. Öffne deine Kontoeinstellungen und stelle deine Cloud-Sammlung wieder her. Speichere deine Sammlung, bevor du das Spiel von deinem alten Gerät entfernst.
Warum heißt es bei der Kontoerstellung, dass meine E-Mail-Adresse bereits existiert?
Wähle Anmelden. Falls du dein Passwort vergessen hast, nutze Passwort vergessen, um einen Wiederherstellungscode zu erhalten.
Warum ist mein öffentliches Archiv leer?
Speichere deine Sammlung im Spiel und wähle dann Archiv veröffentlichen. Dein privater Cloud-Speicherstand wird nicht automatisch veröffentlicht. Auf deiner Kontoseite kannst du das Archiv wieder privat stellen.
Spielen und antreten
Was ändert sich bei der täglichen Herausforderung?
Die Herausforderung wechselt jeden Tag. Die Wortpositionen ändern sich zwischen Versuchen, und von Freitag bis Sonntag gibt es Expertenherausforderungen. Ranglisten vergleichen den besten gewerteten Durchlauf jedes Spielers.
Warum hat eine Reichsrangliste keine Ergebnisse?
Es erscheinen nur gewertete, vom Server erfasste Ergebnisse. Ein neues oder nicht unterstütztes Level hat möglicherweise noch keine überprüften Ergebnisse. Die Website erzeugt niemals Wertungen aus einer vom Spieler gemeldeten Zeit.
Wie helfen Begleiter?
Jeder ausgerüstete Begleiter hat eine Fähigkeit auf seiner Karte: Hinweise, Komboschutz, Zeit oder Drucksteuerung. Tippe ihn zum Aktivieren an. Unterstützte Kampagnenläufe erscheinen nicht in Wettbewerbsranglisten.
Sicherheit und Kontakt
Melde unangemessene Chatnachrichten über den Community-Bildschirm im Spiel. Moderatoren prüfen Meldungen und können Nachrichten entfernen oder den Community-Zugang einschränken.
Für Hilfe zu Konto, Datenschutz oder Barrierefreiheit kontaktiere uns unter support@lexisphere.app. Nenne deinen Spielernamen und beschreibe das Problem. Sende niemals dein Passwort oder deinen Wiederherstellungscode.
Für Presse- und Partnerschaftsanfragen: hello@lexisphere.app.
